Efektywne zarządzanie projektami BPO wymaga jasnych wskaźników efektywności. Coraz częściej firmy decydują się na wspólne KPI, monitorowane równolegle przez klienta i dostawcę. Takie podejście daje transparentność, ułatwia identyfikację wąskich gardeł i wspiera ciągłe doskonalenie procesów. Jak działa model wspólnych KPI? Tradycyjnie to klient definiował wskaźniki, a dostawca je realizował. W modelu wspólnym obie strony pracują na tych samych danych – dzięki temu możliwe jest […]

Branża TSL odpowiada za 7 proc. polskiego PKB, 6,5 proc. miejsc pracy, a jej przychody to 375 mld złotych. Jak jednak wynika z raportu Polskiego Instytutu Ekonomicznego ,,Branża TSL w obliczu autonomizacji i wojny’’ w Polsce nadal brakuje średnich i dużych firm transportowych zdolnych do konkurowania z dużymi podmiotami z innych państw europejskich. Z tego powodu coraz więcej firm z tego sektora decyduje się na konsolidację. -To silny trend, […]

Ewidencje czasu pracy kierowców, przepisy podatkowe i celne, windykacja i controlling – to liczne wyzwania, z jakimi muszą zmagać się księgowi w branży TSL. Ostatnie lata były dla firm trudne. Organizacje branżowe alarmowały o kolejnych upadłościach mniejszych podmiotów. Do tego spowolnienie gospodarcze w Polsce i UE oraz skomplikowana sytuacja na granicy z Ukrainą. To wszystko spowodowało, że w efekcie bardzo dużo firm zanotowało spadek obrotów. Codzienność pracy księgowych w TSL-u to wciąż […]

Firmy mają problem ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników, a sytuacji nie poprawia fakt, że rosną koszty rekrutacji. Zamiast skupiać siły i środki na budowaniu pozycji na rynku i rozwoju biznesu, firmy kierują swoją energię na procesy rekrutacji. Z danych Eurobarometru wynika, że brak rąk do pracy odczuwa aż 82 proc. polskich małych i średnich przedsiębiorstw. Z roku na rok wzrastają też koszty rekrutacji pracowników. Według brytyjskiej firmy Apifonica, specjalizującej się w usługach informatycznych […]

Outsourcing procesów HR staje się kluczowym rozwiązaniem dla polskich przedsiębiorstw borykających się z brakami kadrowymi. Obecnie stanowi zaledwie 5 proc. całego outsourcingu w Polsce, jednak firmy coraz częściej decydują się na zewnętrzne usługi kadrowe, szukając sposobów na optymalizację procesów i dostęp do wykwalifikowanych specjalistów. Według najnowszego raportu ABSL „Sektor Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce 2024″, w najbliższych latach zapotrzebowanie na outsourcing HR wzrośnie trzykrotnie. […]

Polacy pracują więcej niż średnia europejska, jednak efekty nie przekładają się na oczekiwane rezultaty. Aby zwiększyć wydajność pracowników, firmy coraz częściej decydują się na outsourcing procesów HR i outsourcing usług księgowych, co pozwala na optymalizację kosztów i lepsze wykorzystanie potencjału zespołu. Polacy pracują więcej niż średnia europejska Według najnowszych danych Polacy pracują aż 40,4 godzin tygodniowo, czyli o 3 godziny dłużej niż średnio w Unii […]

Główne wyzwania, jakie niesie Zielony Ład to konieczność wdrożenia nowych technologii, wprowadzenie usprawnień w produkcji, znalezienie sposobów na większą oszczędność energii. Jednocześnie już teraz konieczne jest gromadzenie danych, które będą podstawą do raportowania ESG w 2025 r. Mniejsze firmy mogą mieć duży problem ze spełnieniem tych wymogów. Wśród obowiązków, jakie Zielony Ład nakłada na firmy, jest redukcja emisji gazów cieplarnianych do 2030 roku o 55 […]

Od wejścia Polski do UE w 2004 r. polska gospodarka się podwoiła. Średnioroczny realny wzrost PKB o 4% stawia Polskę na pozycji lidera w Europie Środkowo-Wschodniej. Jednocześnie, okazuje się że po latach imponującego wzrostu średnia produktywność polskich firm jest na poziomie ok. 50% firm unijnych a w porównaniu do liderów (krajów takich jak np. Szwecja czy Niemcy) na poziomie ok. 33%. Jakie więc działania muszą podjąć polskie firmy, aby nadal szybko rosnąc […]

Outsourcingiem procesów biznesowych zainteresowane są przede wszystkim firmy, które dynamicznie się rozwijają. Dane z rynku międzynarodowego wskazują, że organizacje korzystające z BPO mają trzykrotnie większe szanse na osiągnięcie pozycji lidera rynkowego. Przykładem jest success story takich firm jak: Unilever, Google, Microsoft, Nike czy Procter and Gamble. – Polskie firmy coraz częściej naśladują globalnych liderów i korzystają z ich doświadczeń – mówi Maciej Paraszczak, […]

Jak wynika z badania ManpowerGroup co trzecia firma z sektora logistyczno-transportowego planuje zwolnienia pracowników w drugim kwartale tego roku. Zdaniem naszego dyrektora centrum BPO, Dariusza Brzezińskiego, branża TSL powinna szukać nie tylko oszczędności, ale też stawiać na nowoczesne rozwiązania biznesowe. Według raportu „Barometr ManpowerGroup Perspektywy Zatrudnienia” od kwietnia do czerwca tego roku aż 34 proc. firm z branży TSL zapowiada konieczność redukcji zatrudnienia. Jak ocenili autorzy raportu […]

Podziwiając firmy, które osiągnęły ponadprzeciętny sukces w skali globalnej, często nie zdajemy sobie sprawy, że o sukcesie nie decyduje tylko innowacyjny produkt lub technologia ale umiejętność zbudowania trwałe wygrywającej organizacji i skalowania biznesu.  Większość światowych liderów, którzy osiągnęli i potrafią utrzymać pozycję lidera rynkowego może pochwalić się wysoce konkurencyjnymi rozwiązaniami w zakresie organizacji procesów wewnętrznych oraz pozyskiwania i budowania unikalnych kompetencji ludzkich. Ważnym wyborem strategicznym jest też, które […]

Aż w 21 proc. polskich firm brakuje specjalistów, potrzebnych do realizacji celów biznesowych. Problemem jest też duża rotacja na najważniejszych stanowiskach. Dane o rynku pracy podaje najnowszy „Raport płacowy” Hays Poland – wynika z niego, że prawie połowa przedsiębiorstw zauważa brak dostępnych specjalistów i menedżerów, w co piątej już jest ich za mało. – W tej sytuacji firmy, zamiast skupić się na trudnej i kosztownej rekrutacji, powinny szukać części z kompetencji […]