Specjalistka IT/ Specjalista IT w Krakowie (Comarch Optima)

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty IT z silną znajomością systemów ERP, który dołączy do naszego zespołu. Szukamy osoby, która będzie wspierać naszą infrastrukturę IT, ze szczególnym naciskiem na oprogramowanie systemów Comarch. Na stanowisku Specjalisty/ki IT będziesz miał/a realny wpływ na rozwój technologii i infrastruktury IT w Meritoros SA. Nasi pracownicy IT aktywnie uczestniczą w zespołach projektowych, w których doradzają rozwiązania dla całej firmy, współtworząc strategię technologiczną organizacji.

Dołączysz do 6-osobowego zespołu IT/RPA, który charakteryzuje się:

• Zróżnicowanymi kompetencjami: 2 osoby pracują w IT Support, 1 osoba w pełni wspiera systemy ERP, 2 osoby pracują w zespole RPA zarządzanym przez doświadczonego specjalistę, a nad wszystkim czuwa Manager IT/RPA.
• Bezpośrednią współpracą z Kierownikami przy planowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych.
• Partnerskim podejściem - zespół IT/RPA jest traktowany jako partner biznesowy, nie tylko dostawca usług technicznych.
• Filozofią ciągłego doskonalenia - wyznajemy zasady Lean Management i podejście „less is more".
• Wsparciem rozwoju zawodowego - każdy członek zespołu ma możliwość uczestnictwa w szkoleniach i rozwoju kompetencji.

Podległość służbowa: Manager IT/RPA

• W naszym zespole Twój głos ma znaczenie - aktywnie słuchamy propozycji usprawnień i wspólnie podejmujemy decyzje o kierunkach rozwoju technologicznego firmy. 

Zakres obowiązków:

Wsparcie systemów ERP:

• Administracja techniczna i konfiguracja systemu Comarch Optima (Handel, Księgowość, Kadry i Płace, HRM, DMS, itp.).
• Wsparcie techniczne i merytoryczne dla istniejących systemów ERP używanych w firmie.
• Analiza potrzeb użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych oraz opracowanie rozwiązań systemowych.
• Szkolenie użytkowników z zakresu funkcjonalności oprogramowania.
• Wsparcie użytkowników podczas wdrażania i pierwszej obsługi nowych modułów/funkcjonalności.

Wsparcie IT:

• Bieżące, wsparcie IT dla pracowników.
• Zdalne i lokalne rozwiązywanie problemów technicznych.
• Praca na systemie ticketowym: diagnozowanie i rozwiązywanie usterek PC, serwerów, sieci i innych urządzeń.
• Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu dla nowych pracowników.
• Wsparcie klientów zewnętrznych w ramach outsourcingu IT.

Rozwój i optymalizacja:

• Aktywne proponowanie rozwiązań ulepszenia i poprawy jakości funkcjonowania systemów.
• Automatyzacja powtarzających się procesów za pomocą skryptów i innych narzędzi, w tym AI.
• Tworzenie oraz aktualizowanie instrukcji, dokumentacji i procedur.
• Zgłaszanie propozycji usprawnień w realizowanych procesach.
• Udział w zespołach projektowych.

Oferujemy:

• Równowagę między życiem prywatnym, a pracą. Po pierwszych trzech miesiącach pracy stacjonarnej przejdziesz na tryb hybrydowy - 3 dni w domu, 2 dni w biurze. Sam/a wybierasz, kiedy zaczynasz (między 7:00 a 10:00). Potrzebujesz wyjść na zajęcia, odebrać dziecko czy po prostu złapać oddech na spacerze? Żaden problem - pracujemy zadaniowo!
• Więcej czasu na odpoczynek. Po okresie próbnym otrzymasz 5 dodatkowych dni płatnego urlopu (a po 3 latach współpracy aż 15!). Do tego oferujemy dodatek urlopowy "wczasy pod gruszą".
• Wspierające środowisko pracy. Zapewniamy szkolenia, dostęp do najświeższych webinarów i materiałów. Jeśli chcesz podszlifować angielski, mamy zajęcia językowe, które odbywają się w czasie pracy, w grupach dopasowanych do Twojego poziomu.
• Pakiet dla Ciebie! Oferujemy prywatną opiekę medyczną Allianz i kartę Multisport (oba benefity z możliwością dołączenia rodziny). Organizujemy też wolontariat pracowniczy i inne aktywności integracyjne. Od pierwszego dnia będziesz częścią zgranego zespołu z doświadczonymi specjalistami, którzy będą Cię wspierać merytorycznie.

Oczekiwania niezbędne:

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku Specjalisty IT lub podobnym.
• Bardzo dobra znajomość Comarch Optima pod względem technicznym i obsługi.
• Dobra znajomość wybranych modułów Comarch Optima: Handel, Księgowość, Kadry i Płace, HRM, DMS.
• Bardzo dobra znajomość techniczna baz danych MS SQL.
• Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych.
• Umiejętność pracy z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.
• Samodzielność w realizowaniu powierzonych zadań i. dobra organizacja pracy własnej.
• Gotowość do ciągłej nauki i rozwoju zawodowego.
• Dobra znajomość języka angielskiego, pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną.

Mile widziane:

• Znajomość innych systemów klasy ERP (np. Enova, Symfonia).
• Dobra znajomość języka SQL, w tym umiejętność pisania złożonych zapytań.
• Znajomość Azure Active Directory, Entra ID, Intune.
• Doświadczenie w pracy w biurze rachunkowym.

Nasze środowisko technologiczne:

• Systemy klasy ERP: Comarch Optima, Enova, MS Navision, SAP, Symfonia.
• Serwery w chmurze.
• Połączenia VPN/pulpity zdalne.
• eSzok CTI, Płatnik, itp.
• Środowisko Office365 (PowerBI, Power Automate, Power Apps, Sharepoint, Teams).
• Oprogramowanie RPA: UiPath.
• Bazy danych MS SQL.
• Rozwiązania Active Directory.
• Języki programowania i skryptowe: Python, PowerShell, bash, bat.